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Embu das Artes - SP

28/12/2024 às 09:11

ID: 205810945

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Comprei a passagem com seguro viagem hotel e volta cancelada, porém tinha contado minha situação e ele me convenceu que não daria problema. Mas no outro dia fui pergunta outras pessoas sobre minha situação e elas dissem que não passaria na imigração por conta do meu carimbo riscado e por ficar mãos dias no país que queria entrar. Avisei ele para cancelar, falou que não tinha cancelado do voo, falei ok então devolve o restante do que não irei usar. E ele quer forçar a ir pq não devolve nada. Uma agente inexperiente que não sabe orientar o cliente com as condições que ele tem em mãos. Não quer devolver nada. E ainda é debochado com a minha cara.