Atraso na entrega

Não resolvido
Brasília - DF
06/12/2024 às 10:46
ID: 203863413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Há Power cell publicou um sorteio no Instagram e eu participei e no dia 14/11/24 fui informado que o meu número sorteado no 3 sorteio que o meu premio seria iPhone 15 pró max *******. Eles entraram em contato comigo falando que ganhei, mas a loja é em BH , a moça falou que para me enviar o frete sério por minha conta , eu paguei o frete de 90,00 E fiquei acompanhando o produto nesse código de rastreio, falou que o produto iria ser entregue dia 09/12/******* ,fui olha no rastreio falou que o objetivo foi entregue no destinatário na distribuidora de Campinas SP , e não foi entre no meu endereço seria no Recanto das Emas, Brasília-DF, falou que era 5 dias úteis , sendo que foi postado dia 14/11/*******, a loja é em Belo Horizonte minas gerais Power cell.
Segue em anexo todas as informações, tanto o historico do rastreio dos correios, como toda as conversas do Whatsapp.
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Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 11:36
Não houve resposta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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