Power Cell

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Belo Horizonte - MG

04/06/2022 às 15:09

ID: 144567991

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Meu Google Pixel 6 estava perfeitamente funcional, mas o botão de ligar havia quebrado. Por medo de não conseguir ligá-lo se ele desligasse, levei-o à powercell. Como tinha a carcaça de um outro aparelho idêntico, com peças em ótimo estado, o dei pra loja e pedi pra usarem pra trocar alguma peça

Dois dias depois, quando fui buscar o celular, me foi dito: "Vamos entregar sem fazer o serviço porque o risco da tela quebrar quando abrir é grande" - e, de fato, havia sido informado do risco. "Ok", pensei, "Nao resolve mas dá pra usar meu celular".

No momento em que eu recebo o celular peço que liguem ele na loja. Ligam, e a tela do celular está COMPLETAMENTE DESTRUÍDA. Impossível ver qualquer imagem. "Poxa, usa a tela do antigo pra repor então!", mas veja! A tela do antigo TAMBÉM estava completamente destruída.

O técnico, ao invés de tirar a tela do aparelho sobressalente e, se ela quebrasse, negasse o serviço para nao ter risco de quebrar a tela do aparelho funcional, deve ter tentado tirar a tela do aparelho funcional primeiro. Quebrou. Ai foi tirar do aparelho sobressalente. Quebrou também.

Conclusão: meu celular estava em ótimo estado com um botão a menos - o recebi completamente inutilizado e com a loja tentando me empurrar o celular sem avisar que ele estava de fato quebrado.

Tive um prejuizo de R$*******,00 por causa dessa imperícia - de não tirar a tela do sobressalente primeiro. A loja deu de ombros pra mim.