Tela trocada a 3 dias e voltou a dar mesmo defeito

Não respondida
Pindamonhangaba - SP
27/06/2025 às 18:12
ID: 220731015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o serviço de troca de tela do meu celular a 3 dias atrás devido uma mancha na lateral do tolt na loja Power Cell Pindamonhangaba ,centro comercial 10julho box54 centro , telefone *****,fizeram o serviço depois de 3 dias o celular apresentou mesmo defeito,voltei na loja e me disseram que não podiam fazer nada, não querem arrumar alegando que é mal uso,paguei 700 reais para fazer o concerto,pedi o laudo do celular não quiseram me dar, a atendente falou para eu deixar meu dado dos documentos com ela só assim eles me dariam o laudo ,se a loja não teve a credibilidade de concertar o erro,já mais iria confiar os dados do meu documento,além disso falei com a atendente que iria procurar outros meios,a mesma teve a audácia de falar pode ir porque não vai dar em nada,então segue minha indignação,pra mim a loja não tem credibilidade, não indico falta de respeito com o público que ajuda a manter a loja e falta de respeito com as nossas leis do código do consumidor