Empresa não cumpriu com o combinado e trouce grande prejuízo financeiro e de reputação para minha empresa.
Não resolvido
Senhora dos Remédios - MG
08/02/2024 às 15:04
ID: 182230563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns equipamentos dessa empresa, infelizmente não cumpriram com o combinado de entrega. Sendo que foram efetuados *******% do pagamento mais o frete. Sendo que me garantiram o prazo de entrega combinado. A negociação foi com equipamentos de pronta entrega e prazo de 8 ( Oito) dias pra entregar. Solicitaram-me o a finalização do pagamento, alegando que os mesmos já estavam dentro do caminhão para serem entregues. Tive um grande prejuízo, pois anunciei novidades para meus cliente, como plano estratégico de buscar alunos novos e não deixar que os efetivos fossem para concorrência, ocorreu tudo ao contrario não conseguir aluno e perdi mais de 20% dos meus clientes . Grande prejuízo e estou saindo com [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou perdendo a credibilidade da Minha Empresa na Cidade.
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Resposta da empresa
21/02/2024 às 09:35
Bom dia Sr Marcelo, nossa equipe já está ciente de seu caso e estamos entrando em processo de resolução, houveram alguns imprevistos e desde já pedimos perdão pelo transtorno, em breve entraremos em contato.
Desde já agradecemos a paciência.
Consideração final do consumidor
16/03/2024 às 20:50
Até o momento nada ainda. Nem satisfação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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