Power Flats

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São Paulo - SP

23/08/2024 às 19:32

ID: 195898233

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Loquei uma unidade através da Power Flats. O contrato foi de 2 meses, com possibilidade de renovar por mais 1 mês. No prazo definido em contrato, solicitei por e-mail e por whatsapp a prorrogação permitida, porém não recebi respostas. Somente após muita insistência, me informaram que estavam aguardando resposta do proprietário, o que comprovei posteriormente ser mentira, pois o proprietário confirmou que não recebeu a solicitação. Como necessitava de um lugar para permanecer mais 30 dias, tive que buscar alternativa por conta própria, devido ao descaso da imobiliária, caso contrário ficaria na rua com meus objetos pessoais. Mas os problemas não acabaram com o final do período de locação. Realizaram a vistoria sem me comunicar, e não me enviaram o relatório. Após vencido o prazo em contrato para devolução da caução, tive que cobrar a imobiliária diversas vezes, por e-mail e por whatsapp. Enviaram o credito com atraso, e descontaram um valor, segundo eles taxa de limpeza. Porém a unidade foi entregue limpa, e íntegra. Quando reclamei me enviaram o relatório da vistoria, que pelas fotos comprova que a unidade estava limpa. Da mesma forma a diarista do proprietário me informou que a unidade estava limpa. Portanto o relatório da vistoria foi [Editado pelo Reclame Aqui]. Somente com a minha insistência em receber o valor descontado, o corretor entrou em contato informando que eu deveria ter lido com atenção o contrato, pois lá constava que eles poderiam descontar a taxa de limpeza. E quando contestei o relatório da vistoria, jogou a culpa no proprietário, dizendo que era muito chato com a limpeza. Mas o proprietário me informou que também não recebeu o relatório de vistoria, e que solicitou a sua diarista realizar a limpeza como faz costumeiramente antes de entrar novo inquilino, independente de estar limpo ou não, e que também não recebeu o reembolso da taxa de limpeza.
Em resumo, ou a empresa é amadora ou agiu de má fé.
Aviso a todas as pessoas que procuram um flat para alugar, que evitem usar esta empresa, para evitar aborrecimentos.