Devolução do produto que não funciona

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

18/07/2024 às 17:32

ID: 193277085

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei um relógio no qual fui informada que iria aferir a glicose porém o mesmo não possui essa função, além de ser um relógio diferente da foto da internet, assim que recebi solicitei a devolução, além de parar de funcionar não sendo possível fazer esse carregamento. Entrei em contato através do whatsapp que não hora da compra eles enviam para informar que o produto está sendo separado, mas assim que recebi o relógio fiz a reclamação ao whatsapp eles informaram que seria feito por email, me bloqueando logo após. Então fiz contato por email depois de dias me pediram fotos e vídeo do relógio, enviei mas até agora não me responderam se que tome cuidado, pois no site tem várias propaganda até de médico famoso indicando o produto porém não enviam nota fiscal se quer, eu estou no prejuízo de duzentos reais, no meu cartão na hora da venda todo suporte depois sem nenhuma resposta., não comprem o produto.

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Consideração final do consumidor

18/02/2025 às 15:01

Deu muito trabalho para o estorno do produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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