Cadeira de rodas motorizada com defeitos recorrentes e demora na entrega de bateria
Não resolvido
Trindade - GO
28/01/2026 às 09:43
ID: 239054723
Meu nome e *****
Comprei uma cadeira de rodas motorizada pop power lite em no final 2024 na Black Friday e em menos de 1 ano ela apresentou problemas nos motores, então eles arrumaram e logo em seguida as baterias deu problema, então eles me forneceram outra e depois de 4 meses as baterias deram problema outra vez, então eles me enviaram outra bateria que em menos de um mês deu problema de novo, e voltei a falar no sac da empresa power lite e eles falaram que iam me enviar outra bateria e já faz mais de um mês que estou esperando essas baterias chegar e até agora nada, eles so fala que eu tenho que esperar chegar, mas eles não me passaram a data de envio não tem código de rastreio e não tem previsão de entrega, pessoal so falo uma coisa não compre essa marca de cadeira de rodas e muito cara e muito frágil da muito defeito.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 11:10
Sr Tiago,
foi enviado autorização de postagem dos 2 carregadores, afim de analisar eles, e checar razão desse acontecimento.
Será realizado de forma mais breve e rápida possivel, obserando sua coperação na postagem.
Estamos sempre preocupados com satisfação do consumidor.
Equipe SAC
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 17:15
vcs estão mentindo porque até hj vcs não entram em contato cmg eu fiz o a reclamação no fim dezembro de 2025 e ja estamos em março de 2026 eu até desisti de mandar mensagem pra vcs porque vcs não me responde mais.
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 11:57
Não respondem a gente no número de contato deles
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/05/2026 às 18:07
Sr.
Tentamos sanar todas situações que solicitaste, nosso intuito de trabalho sempre é atender o cilente da melhor forma e justa possível, pois se importamos por cada cliente; mas ao vermos exagero em certas solicitações, não somos obrigados a atender em nenhuma circunstância.
Equipe Power Lite