Power Lite

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/03/2026 às 15:43

ID: 244841185

Gostaria de relatar a minha insatisfação com a empresa visto que comprei uma cadeira no modelo Power lite pop em julho de 2025, estamos em março de 2026, a cadeira deu problema no motor. Achei pouco tempo para uma cadeira desse porte e com esse valor dá problema no motor pois já tive várias marcas de cadeira motorizada. Como ainda estava na garantia busquei uma assistência técnica que seria em São Gonçalo, pois não tinha outros lugares do Rio de Janeiro. Levei no dia 23 de março de 2026, o técnico logo me mandou mensagem falando que o problema era o motor então abriu chamado para a empresa e pediu para que enviassem o motor pro Rio, enviaram pelos Correios e chegou ontem dia 30 de março porém para minha surpresa o motor veio errado, fui informado pelo técnico que eles mandaram um modelo que não servia na minha cadeira, entretanto como pode errarem o modelo se foi enviado nota fiscal com o modelo da cadeira e com todas as especificações necessárias?????Informaram que agora vão mandar o modelo correto por sedex. Entretanto gostaria de relatar minha insatisfação pois durante todo esse tempo estou sem cadeira motorizada e impedida de trabalhar e de realizar minhas atividades diárias. Eu acredito que durante o tempo que ficamos sem a nossa cadeira que muitas das vezes são nossas pernas eles deveriam ao menos custear o aluguel de uma outra cadeira para que nós possamos realizar as nossas atividades trabalhistas normalmente. É muito revoltante ficar esse tempo todo sem a cadeira motorizada que foi comprada com tão pouco tempo e ainda e ainda tem que esperar todo um prazo porque eles erraram no envio do motor correto. Estou indignada e me arrependo profundamente de ter comprado uma cadeira da marca.