Produto não entregue

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/02/2021 às 16:24
ID: 119280723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a amostra do produto Power Man gel no dia 17/12/20, o produto foi postado no dia seguinte,mais até o momento não recebo o produto considerando o prazo de 25 dias úteis,já se passaram 30 dias,entrei em contato com o SAC por email para pedir o código de rastreio,pois o produto talvez possa estar nos correios e não me deram alegando que teria que aguardar,o problema é se chegou o produto e como não me foi informado o código o mesmo possa ter retornado a transportadora,aguardo solução,desde já obrigado.
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Resposta da empresa
08/02/2021 às 16:15
Boa tarde,
problema solucionado com o cliente via contato pelo WhatsApp.
Quaisquer duvidas, estamos à disposição
Réplica da empresa
08/02/2021 às 16:15
Boa tarde,
problema solucionado com o cliente via contato pelo WhatsApp.
Quaisquer duvidas, estamos à disposição
Consideração final do consumidor
11/02/2021 às 13:03
Fui prontamente atendimento pela empresa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10