compra não entregue e a loja não responde

Não respondida
Itanagra - BA
12/02/2025 às 21:03
ID: 209794073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescompra realizada em 22/12/2024 com a loja power moda plus
onde a entrega estava prevista para 06/01/2025, porem a loja não da informações, fui bloqueada das redes sociais, no whatsapp não respondem; fazem questão de não dar retorno, desde o dia 23/12 q entro em contato; segundo um atendente a minha compra foi enviada somente após o natal, o site da loja não consta nem o meu cadastro(foi excluido pela loja); eu tinha um planejamento, fui claramente negligenciada pela loja;
paguei ***** que soa pouco; mas o transtorno que essa simples compra tem me causado ta me fazendo perder noite;
oferecem um péssimo suporte ao cliente; a empresa não tem compromisso pra dar uma satisfação; entendo que erros acontecem, mas satisfação ao cliente é o minimo;
eu so quero o meu dinheiro de volta; nem o vestido faz mais sentido eu ter; 60 DIAS DE ATRASO E SILENCIO