Empresa aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] nos consumidores
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/06/2024 às 11:08
ID: 190469817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NO CARTÃO NO SITE https://******* SITE PATROCINADO PELA NUVEMSHOP. A LOJA É [Editado pelo Reclame Aqui], NÃO ENTREGAM O PRODUTO E NÃO RESPONDEM, NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO. VOCÊS PRECISAM RETIRAR ESSE SITE DA INTERNET E DEVOLVER O DINHEIRO DOS CLIENTES QUE O UTILIZARAM
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 22:17
Raquel sua mãe entrou em contato conosco, informando o problema que ela teve com a financeira do cartão e por isso não estava visualizando o estorno. Ela pediu para desconsiderar suas reclamações devidos aos problemas de saúde que você está enfrentando. Por isso entramos em contato com a financeira e pedimos o cancelamento da compra, onde a mesma( sua mãe titular do cartão) já recebeu.