Loja não existe, [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/06/2024 às 10:21

ID: 190470579

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site dessa loja Pedido #******* no dia 03/06/******* paguei frete caro para chegar no dia calculado. Falo com a empresa no Whatsapp e não respondem, ligo e não atendem, desligam o celular, não postam o código de rastreamento e a loja física é endereço fake. Fazem postagens no instagram e apagam os comentários de reclamações. Pedi o cancelamento da compra e o estorno do meu dinheiro e eles informam que está em trânsito mas não tem informação de envio nenhum. Exijo meu dinheiro de volta!!!!

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Resposta da empresa

15/07/2024 às 22:18

Caso já resolvido com a titular do cartão

Réplica da empresa

15/07/2024 às 22:19

Problema solucionado junto a titular do cartão