Não envia os produtos
Em réplica
Rio Grande - RS
02/07/2024 às 10:05
ID: 192013373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na loja e paguei Sedex, para receber hoje 02/04 a loja não enviou e nem responde o WhatsApp o número de telefone do site diz que não completa a ligação. Ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 22:14
Olá Jenifer seu pedido foi enviado rastreio ******* e vc já nos contactou solicitando a troca e nós já estamos preparando o vídeo do produto conforme nos solicitou. Estamos esperando apenas vc reenviar os produtos recebidos para enviarmos a sua troca.
Réplica do consumidor
19/07/2024 às 00:11
Estão esperando como se não me enviaram o código para envio?
O atendimento é horroroso.
Já nem quero trocar nada, daqui a pouco eu envio as peças e é capaz de ficar sem nada.