Pedido não entregue e falta de retorno da loja
Não respondida
São Paulo - SP
16/12/2025 às 20:12
ID: 235023125
Comprei um vestido da loja Power Moda Plus após ser incluída em um grupo no Instagram. Desde o início, deixei claro que o vestido seria para um casamento e que precisava recebê-lo até uma data específica.
A loja me ofereceu um frete com valor muito alto, justamente para garantir a entrega no prazo informado. Aceitei e realizei o pagamento, porém o pedido não foi entregue.
Desde então, enviei diversas mensagens solicitando informações sobre o envio e não obtive nenhum retorno da loja. Além disso, uma amiga minha que também comprou nessa mesma loja está enfrentando o mesmo problema, sem receber o produto e sem qualquer resposta.
Diante da falta de entrega, da ausência total de atendimento e da recorrência do problema com outros clientes, fica aqui o meu alerta: não recomendo comprar nessa loja, pois tudo indica tratar-se de um possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Aguardo um posicionamento da empresa e a solução do problema, seja com a entrega imediata do produto ou o reembolso do valor pago.