Atraso na entrega e código de rastreio inexistente da Manete de Embreagem
Não resolvido
Rio das Ostras - RJ
13/02/2026 às 22:07
ID: 240705029
Comprei um suporte da Manete de Embreagem, no dia 07 de fevereiro de 2026 (sábado), por meio do site da empresa: Power Moto Group. No dia 09 de fevereiro(segunda - feira) foi emitido um código de rastreio ilusório, contudo passou-se 05 dias (e até agora o código de rastreio continua inexistente), entrei em contato com a empresa via whatsapp e sempre uma desculpa esfarrapada.
Muito decepcionado com atitude desreipeitosa, com o consumidor, da referida empresa.
Fico no aguardo do posicionamento referente a entrega do item que ainda não foi despachado para os correios depois de 7 dias que foi comprado.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 10:52
Olá, Sr Nazareno. Como vai?
Agradecemos a sua postagem e lamentamos o transtorno
A sua insatisfação foi registrada e está sendo tratada pela equipe responsável.
Por gentileza, peço para que não nos avalie agora e aguarde a finalização desta tratativa.
Estamos a sua disposição.
- Power Moto
Réplica do consumidor
24/02/2026 às 18:19
Alguma previsão do estorno do pagamento efetuado?
Consideração final do consumidor
01/03/2026 às 07:07
Desrespeito total com o consumidor/cliente.... Infelizmente terei que entrar com ação judicial contra a empresa!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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