Atraso na entrega e falta de comunicação
Resolvido
Ubatuba - SP
12/06/2025 às 10:45
ID: 219490285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 02/06/2025 ainda não me foi enviado e não consigo falar com a empresa nem pelo whatsapp e nem por telefone.
Gostaria de ter uma posição sobre a entrega ou a devolução do pagamento.
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 12:07
Olá, Sr Edson. Como vai?
Conforme falamos via WhatsApp, iremos enviar as novas informações ref. o seu produto por aquele canal que é mais fácil de nos comunicarmos com rapidez.
Lamentamos a demora no atendimento e agradecemos a compreensão.
- Power Moto
Consideração final do consumidor
12/06/2025 às 13:39
Com um pouco de bom senso tudo se resolve. Espero que nas próximas vendas exista um canal nas fácil de comunicação com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
12/06/2025 às 13:42
Olá, Sr Edson.
Compreendemos totalmente o ocorrido e lamentamos o transtorno com o seu pedido.
Agradecemos a compreensão e conte conosco nas próximas compras.
- Power Moto