Atraso na entrega e falta de reembolso de alças e bolha da dominar 400
Em réplica
Quixeré - CE
09/09/2025 às 11:41
ID: 226462183
Comprei um par de alças e bolha da dominar 400 no site, o prazo para a entrega era de 4 meses, não foi cumprido. Não entregam o produto nem fazem o reembolso. Não respondem mais no ***** e nem resolvem meu problema.
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 15:53
Olá, Sr Marcello. Como vai?
Agradecemos a sua postagem e lamentamos o transtorno
A sua insatisfação foi registrada e está sendo tratada pela equipe responsável.
Por gentileza, peço para que não nos avalie agora e aguarde a finalização desta tratativa.
Estamos a sua disposição.
- Power Moto
Réplica da empresa
11/09/2025 às 11:59
Sr Marcelo,
Nosso time E-commerce já entrou em contato com o Sr e foi informado sobre o novo prazo de entrega de sua encomenda (até o fim da próxima semana).
Lamentamos o transtorno novamente e agradecemos a compreensão.
- Power Moto
Réplica do consumidor
16/09/2025 às 19:46
Nenhum contato foi feito comigo informando esse novo prazo de entrega. Estou no aguardo o contato.
Réplica do consumidor
16/09/2025 às 19:48
Mandei mensagem no WhatsApp da Power motos dia 9 visualizam e não me respondem. também não foi me passado esse novo prazo.