Compra de peças de moto com código de rastreio inexistente e falta de retorno da empresa.
Em réplica
Pindamonhangaba - SP
14/03/2026 às 08:44
ID: 243251173
No dia 9 do 3 de 2026 comprei na Power motos com a vendedora ***** duas peças de moto me passaram o código de rastreio inexistente já Fazem quatro dias que eu não recebo essa peça entre em contato com a *****. Ela não sabe me responder a empresa. Mandei vários e-mails também não me respondem. Então queria saber como é que faço para mim receber meu dinheiro de volta. Ou eles entregam a minha peça porque não é possível quatro dias e eles não me enviar a peça e me passaram um código de rastreio inexistente.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 11:43
Olá, Sr Marcelo. Como vai?
Agradecemos a sua postagem e lamentamos o transtorno
A sua insatisfação foi registrada e está sendo tratada pela equipe responsável.
Por gentileza, peço para que não nos avalie agora e aguarde a finalização desta tratativa.
Estamos a sua disposição.
- Power Moto
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 11:44
quero o cancelamento do pedido e meu dinheiro de volta
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 11:45
quero o cancelamento do meu pedido e meu dinheiro de volta só isso mais nada