Venda de produto inexistente capacete Norisk Force II preto fosco (tamanho 62)
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/02/2026 às 10:06
ID: 241625275
Fiz a compra de um capacete Norisk Force II preto fosco (tamanho 62) no dia 02/02 e até o momento não houve a postagem do produto. Hoje finalmente me disseram que não vão entregar e que fariam o estorno do cartão. Sinceramente não indico a loja para ninguém, pois vender um produto que não existe é um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 16:45
Olá, Sr Anderson. Como vai?
Agradecemos a sua postagem e lamentamos o transtorno
A sua insatisfação foi registrada e está sendo tratada pela equipe responsável.
Por gentileza, peço para que não nos avalie agora e aguarde a finalização desta tratativa.
Estamos a sua disposição.
- Power Moto
Réplica da empresa
10/03/2026 às 10:01
Olá, Sr Anderson.
Mais uma vez lamentamos mais uma vez o ocorrido e informamos que o seu estorno foi solicitado no dia 04.03.
Agradecemos a compreensão.
- Power Moto
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 14:50
Vender produtos fora de estoque é um [Editado pelo Reclame Aqui] ao consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6