Nao entregam o trabalho que eles oferecem

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Euclides da Cunha Paulista - SP

25/04/2021 às 09:35

ID: 123004331

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei essa internet de presidente prudente por telefone e .. ate ai beleza!! Mas nao !! Internet péssima, n uso nem metade do que eu contratei ai eles falam que é o roteador mas comprei deles os aparelhos. E cai direto é internet pré paga pago antes para poder usar e mesmo assim cai direto fica 8 horas fora.. ja perdi aula trabalho por causa dessa internet ruim deles. Ai um belo dia quando eu fui pedir para romper o contrato eles me disseram q tinha uma Cláusula que eu teria que pagar do que na contratação n foi dito nada disso eles me enganaram isso mesmo me enganaram o técnico foi la instalou e eu assinei no telefone dele um contrato virtual eu n tive acesso para ler, e eu achando que estava assinando a ordem de serviço.. eles me enganaram

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Resposta da empresa

25/04/2021 às 10:45

Bom dia! Estamos com rompimento de fibra, nossa equipe já está trabalhando para normalizar

Réplica do consumidor

03/05/2021 às 08:04

Vcs so sabem falar isso.. mas n resolvem quero desconto de todos os dias sem internet, ou o rompimento do contrato. Vcs n estão cumprindo com a parte de vcs .