Cancelamento

Resolvido
Diadema - SP
09/06/2023 às 14:29
ID: 166136445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa ter , estou tentando cancelar a internet dês do dia 08/06/*******
E eles não me atenderam. Hoje mandei mensagem e nada
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Resposta da empresa
14/06/2023 às 12:17
Prezada Eliane,
Recebemos sua solicitação de cancelamento do nosso serviço e gostaríamos de informar que ela foi devidamente atendida. Os equipamentos relacionados ao serviço foram retirados conforme solicitado, e o cancelamento foi efetuado em nosso sistema.
Lamentamos qualquer transtorno ou inconveniente que possa ter ocorrido durante esse processo. Valorizamos muito a opinião de nossos clientes e sempre buscamos aprimorar nossos serviços com base em suas experiências. Caso tenha alguma sugestão ou comentário adicional sobre sua experiência conosco, ficaríamos gratos em ouvi-la.
Nossa equipe está à disposição para auxiliá-la em qualquer dúvida ou esclarecimento adicional. Se você tiver alguma pergunta sobre o cancelamento ou necessitar de informações adicionais, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos empenhados em fornecer um atendimento de qualidade e ajudar nossos clientes da melhor maneira possível.
Agradecemos pela oportunidade de termos sido seu provedor de serviços e pedimos desculpas novamente por qualquer inconveniente que tenha ocorrido. Caso tenha interesse em retornar no futuro ou se precisar de assistência em outro momento, estaremos aqui para ajudá-la.
Atenciosamente,
Gabriel Alves
PowerNet Telecomunicações
Consideração final do consumidor
14/06/2023 às 12:53
Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6