Contrato [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

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Maceió - AL

02/07/2024 às 12:27

ID: 192029217

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Descobri que estavam emitindo boletos em meu nome, cobrando por serviços de provedor de internet prestados em Diadema, consegui contato com a empresa e através disto descobri um contrato [Editado pelo Reclame Aqui] em meu nome, com meus dados. Em contato com a empresa, ficou provado que se tratava de uma [Editado pelo Reclame Aqui], utilizaram meus dados para fazer o contrato, porém não moro, nunca passei, não tenho nada em Diadema/SP. Dito isto, a empresa ficou de resolver o contrato, fazer o cancelamento e cancelar as cobranças em meu cpf, tudo isso tenho em conversas com a empresa, porém nada foi resolvido. Hoje me mandaram mensagem cobrando mais um mês de serviço, mostrando que nada foi resolvido. O contrato que tem no site deles, nem assinatura tem.
Hoje, 02/07/24, tentei contato através do telefone da empresa e fiquei mais de meia hoje para ser atendido e não atenderam, desliguei pois não tenho tempo sobrando para ficar atoa.

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Consideração final do consumidor

04/12/2025 às 17:08

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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