Uma semana sem internet e nada de virem arrumar

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

06/02/2024 às 20:01

ID: 182090213

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já faz uma semana que estou sem internet. Entrei em contato com o atendimento da operadora, que pasmem, não trabalha aos finais de semana, e durante a semana, apenas no horário comercial que se encerra às 17h, ou seja, se você tiver um problema com a sua internet em alguns desses períodos, o problema é seu. Hoje agendaram para às 16h. Sai do meu serviço para poder esperar o técnico. Mas, além de não aparecerem, não deram a mínima explicação ou retorno. Hoje completo mais um dia sem internet e sem previsão. Ah e nem sitei que uso a internet para trabalhar e que estou amargando um baita de um prejuízo.

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Consideração final do consumidor

08/04/2026 às 12:55

Problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7