Entrega do produto danificado
Não resolvido
Ariquemes - RO
06/01/2022 às 11:02
ID: 136112345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de espelhos de bolsa personalizado. Entretando, ao receber os produtos todos estavam extremamente danificados, a parte personalizada muito arranhada e sem condições de uso. Entrei em contato com a empresa que me informou que não podem fazer nada pois a responsabilidade é da transportadora. Deveriam ter garantido a embalagem dos produtos para que tal dano não ocorresse. Perdi tempo e dinheiro! Um absurdo.
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Resposta da empresa
13/01/2022 às 09:47
bom dia, se trata de um descaso da transportadora, como podemos solicionar ? entre em contato conosco para fazemos a troca
Consideração final do consumidor
17/02/2022 às 20:36
Entrei em contato com a empresa por e-mail, mas nunca me responderam para realizar a troca dos produtos!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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