Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

23/12/2021 às 14:45

ID: 135420629

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pedido em 26.11.21 com prazo de 10 dias uteis, não consigo mais contato, não atendem o telefone, não respondem as mensagens via whats e email. Meu status do pedido no site continua "aguardando" mesmo após quase 30 dias da compra.
Não me retornam! Quero cancelar o pedido e receber meu valor de volta, haja visto que os brindes solicitados eram pra presentear no natal e não há mais tempo habil pra isso.
Total descaso com o cliente, falta de comprometimento com o consumidor.

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Resposta da empresa

13/01/2022 às 10:23

seu caso, sao 10 dias uteis para ser fabricado fora o prazo do correio ou transportadora.