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Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

15/12/2021 às 17:26

ID: 134891825

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após 1 mês de atraso na entrega e diversas informações incorretas da empresa, recebi meu pedido.

A mercadoria veio mais da metade quebrada , o que não estava quebrado, veio riscado e com a arte torta.

Os que não estão quebrados são extremamente frágeis e não aguentam 1 chave.. detalhe .. o produto é chaveiro..

Ao olhar 1 dos itens quebrados vi que foi fixada a argola do chaveiro com durex, ou seja não vai ter sustentação mesmo. O chaveiro contém um espelho, o que faz o produto ser pesado.

Entrei em contato com a empresa no mesmo dia do recebimento solicitando a devolução e reembolso, porém a mesma não quer resolver.. fica só enrolando e apenas me acusa e recusa a devolução, que como prevê o código do consumidor, tenho direito a fazer a devolução total.