Ação de má fé
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/08/2023 às 11:36
ID: 169289767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem, uma vendedora chamada Rebeca entrou em contato com a empresa onde trabalho, solicitando algumas informações à nossa recepcionista. Ao encerrar a ligação, ela mencionou que enviaria um documento para formalizar o contato.
No momento em que recebemos o documento, constatamos que se tratava de um contrato de serviço com valores não previamente informados.
Ao entrar em contato com o telefone registrado no contrato, conversei com uma pessoa chamada Bruna, que afirmou que o contrato havia sido desconsiderado devido à falta de resposta ao e-mail enviado.
Gostaria de destacar o quão grave foi essa abordagem e enfatizar o perigo de assinar qualquer documento sem ler minuciosamente seu conteúdo. Além disso, quero deixar registrado minha indignação ao saber que existem empresas que agem de má fé. É fundamental estarmos atentos e cautelosos em nossas interações para evitar situações desagradáveis como esta no futuro.
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Resposta da empresa
01/08/2023 às 15:36
Somos um sólido Grupo Empresarial, com atuação no mercado em vários seguimentos publicitários, incluindo: (Mídia Virtual, Impressa e CD Room), buscando qualidade de serviço e fortalecendo parcerias comerciais.
Certos da atenção dispensada, aproveitando o ensejo para renovar nossos protestos de admiração e respeito, a tempo em que nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que ainda acharem por assim necessários.
Réplica do consumidor
08/08/2023 às 13:34
Falou falou e não disse nada!! Enfim, fica o alerta!
Consideração final do consumidor
08/08/2023 às 13:35
Ruim, do jeito que eu imaginava!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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