Essa empresa aplica [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
CAMPINA GRANDE - PB
19/01/2024 às 14:01
ID: 180835063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/08/******* uma colaboradora desta empresa entrou em contato com agente informando que a nossa empresa tinha direito de fazer uma atualização cadastral nas busca do google. A mesma informou que não tinha nenhum custo, porque a gente já pagava a conta telefônica e já estava incluso. E aí, depois a Power Plataforma nos enviou uma notificação extrajudicial informando que nós teríamos que pagar R$*******,00 para o cancelamento do serviço.
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Resposta da empresa
21/01/2024 às 19:53
Somos uma Empresa idônea o qual nosso compromisso junto ao mercado em geral e de prestar um bom serviço , tanto que no período de nossa existência, temos como reclamação somente 3 Empresas em questão de [Editado pelo Reclame Aqui] não procede pois somos uma Empresa constituída e prestando nossos serviços com excelência, e seguindo o ******* DO COMSUMIDOR ETC lamentamos que a EMPRESA reclamante para não efetuar os devidos pagamentos se coloca com essa postura não lovavel.
Réplica do consumidor
26/01/2024 às 23:51
Vocês tem 3 reclamações e as 3 falam exatamente a mesma coisa! Não é coincidência, vocês entram em contato falando que os serviços são ofertados de forma gratuita e depois aparecem já uma notificação extrajudicial querendo obrigar a gente a pagar um valor que nem sabemos do que se trata. E o pior de tudo agora é que estão falsificando nossas assinatura. Já fizemos um boletim de ocorrência!
Consideração final do consumidor
26/01/2024 às 23:51
Péssimo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/01/2024 às 12:13
Como foi explanado não temos interesse em manter um relacionamento por motivos o qual foram citados, sendo assim nosso cliente poderá entrar em contato com nossa Empresa para solicitar o termo de cancelamento sem ônus pois nosso cunho e prestar um bom serviços para nossos parceiros e que possam ter um retorno ( FINANCEIRO E COMERCIAL.)