Power Play
Respondida
Santa Luzia - MG
27/11/2020 às 11:58
ID: 115679307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o smart cast 4.0 pela empresa ouve atraso na entrega até aí tudo bem, mas o produto não correspondeu minhas espectativas já que o mesmo apenas espelha o celular na tv e não roda o Netflix que era minha intenção de uso conversei com o vendedor sobre a minha insatisfação e o mesmo disse que poderia fazer a devolução do produto que eu só precisava colocar o produto na embalagem original que ele iria pedir pra recolher o produto e cinco dias depois seria feito a devolução do meu dinheiro já faz quinze dias e nem buscaram o produto ainda a empresa mal da satisfação sobre a situação indignada com o descaso da empresa.
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Resposta da empresa
04/12/2020 às 12:47
BOA TARDE.
TEMOS RECEBIDO VÁRIAS RECLAMAÇÕES REFERENTES A COMPRA DE PRODUTOS ATRAVÉS DO SITE DESTA EMPRESA QUE TEM USADO NOSSO NOME PARA VENDER PRODUTOS E TÊM COLOCADO NOSSOS CANAIS DE CONTATO. ESTA EMPRESA É UM POSSÍVEL [Editado pelo Reclame Aqui], POIS O SITE EM QUESTÃO (Editado pelo ReclameAQUI) NÃO EXISTE, QUANDO CLICAMOS VAI PARA UMA PÁGINA DE DOMÍNIO QUE NÃO ESTÁ NO AR.
NÓS SOMOS UMA EMPRESA DO RAMO MUSICAL QUE COMERCIALIZA ESPECIFICAMENTE FONTES DE ALIMENTAÇÃO PARA PEDAIS, PEDALEIRAS E TECLADOS E SÓ VENDEMOS PARA LOJISTAS.
SENTIMOS MUITO POR ESTA SITUAÇÃO E JÁ ESTAMOS ACIONANDO AOS ORGÃOS COMPETENTES PARA QUE VERIFIQUEM ESTA EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] QUE TEM USADO NOSS MARCA PARA [Editado pelo Reclame Aqui] CONSUMIDORES.
A INTEIRA DISPOSIÇÃO DESEJAMOS BOA SORTE NA SOLUÇÃO DE SEU PROBLEMA.
ATT
DIRETORIA POWER PLAY