devolução de valores
Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/07/2019 às 08:22
ID: 93567867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo adquirir o produto eles dão garantia do dinheiro de volta se não fizer efeito. tomei conforme orientado e não obtive nenhum resultado. solicitei o reembolso via watshap com o contato e eles me instruiu aumentar a quantidade por dia e em 15 dias não fizesse efeito devolveria o dinheiro, porem não fez nenhum efeito e agora o contato desapareceu. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
13/01/2020 às 18:13
Olá Dedlaine,
Conforme estamos conversando no Whatsapp, sua solicitação esta sendo acompanhada.
Peço desculpas por possíveis transtornos.
Me coloco à disposição para te ajudar.
Atenciosamente,
Oziran Lima
Equipe Vicaz
Whatsapp*******
Réplica do consumidor
14/01/2020 às 13:44
Boa tarde!
Mais uma vez o contato no watshap não responde as mensagens, quanto ao reembolso. enviei os dados solicitados mas não obtive mais respostas desde ontem quando publicaram esta resposta aqui.
Consideração final do consumidor
27/07/2020 às 17:53
Demora na devolução dos valores e no atendimento,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3