Não recebi acesso ao pacote de slides após a assinatura e não obtive resposta por e-mail.

Olá, tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato e pedimos sinceras desculpas pela demora no envio do acesso e pela falta de retorno inicial. Entendemos totalmente sua insatisfação, principalmente após a confirmação do pagamento, e reconhecemos que isso não é a experiência que desejamos oferecer.

De fato, nesse período tivemos um problema pontual decorrente da mudança de plataforma, o que acabou impactando o envio automático de alguns acessos e também o tempo de resposta do suporte. Assim que identificamos o caso, realizamos a correção manual.

Informamos que o acesso ao pacote de slides já foi enviado e está ativo. Caso não localize o e-mail, orientamos verificar também as pastas de spam ou promoções.

Se ainda assim tiver qualquer dificuldade ou precisar de apoio adicional, pedimos que entre em contato diretamente conosco pelo nosso canal oficial de suporte para atendimento imediato:
[email protected]

Seguiremos acompanhando seu caso para garantir que esteja tudo funcionando corretamente. Agradecemos pela paciência e pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe PowerSlides