Perda de acesso vitalício à biblioteca de slides após 6 meses e falta de retorno do suporte
Não resolvido
São José dos Campos - SP
18/03/2026 às 18:31
ID: 243670579
Adquiri a biblioteca de slides com acesso vitalício e pouco mais de 6 meses depois retiraram o acesso. Já tentei contato via ***** e via Instagram, mas não tive nenhum retorno. Solicito acesso imediato ou o meu dinheiro de volta, já que paguei pelo acesso vitalício.
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Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 11:04
[Editado pelo Reclame Aqui], é [Editado pelo Reclame Aqui]. Me mandaram mensagem mais de um mês depois com o novo acesso, quando eu não precisava mais do produto. Mentiram dizendo que não apagam comentários em publicações, que visam a transparência. Fiz um teste comentando a minha experiência negativa (já que pedem para comentarmos o que achamos do produto) e no dia seguinte já tinha sido apagado. É uma empresa que engana o cliente sem pudor algum.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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