Power Solar

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Marília - SP

23/02/2022 às 15:59

ID: 138973547

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comprei um sistema SOLAR PHOTOVOLTAIC, da empresa SOLAR POWER PHOTOVOLTAIC LTDA, situada em Presidente Prudente, recomendada por um amigo que acabara de fazer sua instalação, foi feito projeto, documentação e aprovação, a instalação foi agendada para a data de 11/01/*******, assim foi feita, no dia da instalação, o técnico que enviaram disse que não usaria o material enviado que seria para levantar o telhado, pois havia o telhado no fundo q estaria melhor p instalação, relatei a ele, que o técnico responsável para execução do projeto disse que aquele telhado de ZINCO que ele queria utilizar não suportaria o peso das placas, por isso teria q levantar o telhado de cerâmica, para melhor sustentação, porém , ele ligou na empresa e conseguiu a autorização para instalar no outro local(telhado de zinco), alegando que era melhor para as placas na geração de energia. Na instalação já gerou problemas, eles perfuraram uma cano da piscina, que lhes foi mostrado por mim, e avisei todo o encanamento da casa estava ali, e estava nítido a passagem do cano externo, enfim, fui na loja de material. de construção comprei o material ele fez o conserto, e finalizou a instalação, dizendo que a CPFL iria trocar o relógio. No dia 21/01/******* entrei em contato com Francielle, vendedora do sistema, para saber que dia a CPFL viria, pois no contrato falava em 14 dias e não haviam trocado ainda, sem poder utilizar o sistema, ela disse que retornaria, e não retornou. Dia 31/01/******* começa-se o pesadelo, chuvas intensas começaram, o telhado da instalação cedeu, vários vazamentos no meu telhado, placas do sistema cederam, chamei um Calheiro que tirou fotos, telhado estava todo amassado, muita agua entrando pelas luminárias, as placas fora do lugar , borrachas das placas estouradas pois apertaram muito, https://******* as imagens para a vendedora Franciele, junto ao áudio, ela me passou vários contatos, gerente, https://*******, todos me atendiam e falavam a mesma coisa, que já havia encaminhado meu caso p setor responsável, mas ninguém me deu atenção, não marcaram nenhuma visita, nadaaa, a CPFL não veio instalar o relógio, o sistema parado e para ajudar , a parcela do financiamento em R$*******,48 sendo prevista para desconto no dia 16/02/*******, pedi para minha gerente suspender, ate eu resolver c a empresa, hoje é dia 23/02/*******, a empresa nunca entrou em contato, a parcela vencida esta para ir ao cartório, negativar meu nome, minha área de lazer danificada, já fui ao PROCON de Marilia, Já pedi para o banco desacordo comercial, e venho aqui pedir pedir para essa empresa que se disse idônea, resolver meu problema, pois não aguento mais tanta dor de cabeça. Meu caso pode ficar pior, pois meu nome pode ser negativado por um sistema [Editado pelo Reclame Aqui], que nunca funcionou, que não acabaram. nome da empresa reforçando SOLAR POWER PHOTOVOLTAIC LTDA sede em , Presidente Prudente SP,