Comprei e não recebi o produto no dia combinado

Olá Elaine,

Aqui é Camila e vou lhe ajudar!

Normalmente, quando não há portaria, o carteiro interfona em um dos apartamentos, e o morador é responsável por receber os objetos.

Se o condomínio tiver portaria, verifique se eles recepcionaram seu pacote. Se não, vamos abrir um chamado junto à Ouvidoria dos Correios para identificar quem recebeu sua encomenda.

Seu pedido consta como entregue em 27/04/2026 14:06

Estamos dedicados a resolver sua situação da melhor maneira possível!

Aproveito para deixar nosso contato exclusivo para mensagens de WhatsApp: 48 8814-5773

É importante lembrar que a avaliação desta manifestação só deve ser feita após receber nossa resposta final. Assim, evitamos o encerramento automático deste atendimento.