Vendem e não entregam
Em réplica
Diadema - SP
15/12/2025 às 14:06
ID: 234833089
Mentem sobre o prazo de entrega, não dão suporte e nem tem SAC. Não entregam no prazo e colocam respostas automáticas.
Pedido realizado em 27/11 com previsão de entrega em 8 dias, 5 para separação e 3 para entrega.
Respondem as mensagens só para vender, após isso não respondem.
Creio que cai em [Editado pelo Reclame Aqui], mandam link de rastreio de um site não oficial dos correios.
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 17:41
Olá Leandro,
amentamos sinceramente pelo transtorno causado e entendemos totalmente sua insatisfação.
Verificamos que sua solicitação já está sendo tratada de forma exclusiva por nossa central de atendimento, com prioridade para resolução do caso.
Nosso compromisso é garantir que você receba seu pedido ou tenha seu problema resolvido com total segurança seguimos acompanhando de perto até que tudo seja finalizado corretamente.
Réplica do consumidor
22/12/2025 às 13:15
Solicitei o cancelamento do pedido que foi extraviado, magicamente o produto saiu para entrega no mesmo dia. Se tivessem esse comprometimento na primeira entrega não haveria problema. Mas preferem enviar o produto depois da solicitação de cancelamento para dar outra canseira na devolução e estorno do dinheiro.