Descaso com os clientes

Não respondida
Rafael Jambeiro - BA
22/01/2025 às 07:10
ID: 207889821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSofremos com propaganda enganosa da power telecom (POWER TELECOMUNICAÇÕES LTDA
CNPJ: 07.*******.*******/*******30)
Aqui onde moro e zona rural, essa empresa faz uma propaganda de 10 megas por 59,90 mais que na verdade eles alegam que é só 5 megas por ser Internet via rádio. Que na verdade mal chega 1 mega, para enviar mensagens no WhatsApp não serve pra nada, Internet totalmente imprestável, que cai a cada 2 minuto.
A gente solicita um técnico e não vem, fica dando prazo e mais prazo e nada.
Isso já vem de anos, onde até os próprios técnicos que trabalham na região alegam que os equipamentos das Torres são fracos e não suportam a quantidade de clientes, e que a empresa power telecom, não quer investir em equipamentos melhores, os clientes nao podem ficar nesse descaso e total falta de respeito.
Irei tomar providências drásticas se não for resolvido.