Falta de compromisso com o cliente

Não respondida
Ipirá - BA
02/11/2023 às 09:14
ID: 175171575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlha só a empresa trabalhar com a prestação de serviços Internet..
No domingo dia 29/10/******* ficamos sem Internet,a Internet caio e não voltou na segunda dia 30 entramos em contato com a empresa segundo eles tinha agendado a visita e o técnico está a caminho dentro de 48horas no máximo..
Venceu as 48horas e a empresa não mando o técnico e nem deu o retorno, entramos em contato novamente e eles na mesma enrola a atendente afirmou quer a empresa tinha seriedade e quer o técnico irá naquele dia na minha residência solucionar a questão.. falaei da do feriado..
Mas enfim venceu o dia hoje tar com 5 dias sem Internet e a empresa sem dar satisfação, fora quer nosso débito estão todos em dia com a empresa, porque no dia de vencimento se não paga eles tem agilidade para suspender, mas para o suporte a agilidade deles é 0,0.. E eu trabalho online e dependo da Internet todos os dias..
ACHO ISSO UMA TREMEDA FALTA DE RESPEITO AO CLIENTE..
E estou abrindo esta reclamação porque não é né a PRIMEIRA ou SEGUNDA VEZ quer isso aconte..