Internet da mas poblema
Respondida
São Paulo - SP
28/12/2021 às 16:33
ID: 135651101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa-tarde, nome alicelio , venho reclamar dessa empresa , pois pago Internet certinho , 30 dias , de Internet, 10 da problema quando não é lentidão, tô chamando pra vim arruma da prazo de 48 horas máximo, e não fala o mínimo, responde a gente quando quer , estalacao no poste dos moradores, eles cortao , já cortarao 4 vezes já,
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 17:27
Olá, Alicelio!
Verificamos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer que nosso provedor não possui atendimento na cidade de São Paulo, portanto, possivelmente houve um equívoco no direcionamento da reclamação. Pedimos por gentileza que verifique junto ao provedor responsável pela sua região, pois acreditamos que a sua solicitação se refere a outra empresa de internet.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.