Impossibilidade de Cancelar Assinatura Após Múltiplas Tentativas de Contato
Resolvido
São Paulo - SP
10/04/2026 às 16:47
ID: 245735787
Já faz um mês que enviei mensagem para cancelar assinatura e não consigo. Não atendem telefone, não respondem e-mail e não tem a opção de cancelamento online. Só quero cancelar minha assinatura. Atenciosamente
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 19:47
Olá Luan,
Conforme falamos, o seu cancelamento foi realizado.
Estamos atuando diretamente para melhorar o nosso tempo de resposta.
Muito obrigada pelo seu feedback.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 10:57
Rápida contratação e péssimo para cancelar ou sanar dúvidas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2