Sorteio de um iPhone 15

Question

Há Power cell publicou um sorteio no Instagram e eu participei e ganhei um iPhone 15 pró max, é eles entraram em contato comigo falando que ganhei, mas a loja é em BH , a moça falou que para me enviar o frete sério por minha conta , eu paguei o frete de *******,00 E fiquei acompanhando o produto nesse código de rastreio, falou que o produto iria ser entregue dia 27/11/******* ,fui olha no rastreio falou que o objetivo foi entregue no destinatário na distribuidora Leme SP , é não foi entre no meu endereço, falou que era 5 dias úteis , sendo que foi postado dia 05/11/*******, a loja é em Belo Horizonte minas gerais Power cell