Entrega de ******* sem retorno para a correção

Não respondida
Brasília - DF
02/08/2023 às 12:31
ID: 169371863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/07, foi feita a compra de CIs D87C51 (código *******) conforme consta no pedido *******.
No dia 25/07, chegou o pedido, mas os CIs recebidos foram o P87C51SBPN (código *******). Inclusive mudaram o CI e código até na Nota Fiscal.
Ou seja, selecionei um item e fiz o pagamento, mas me enviaram outro.
No mesmo dia do recebimento, entrei em contato alertando o erro cometido. Responderam, no dia 26/07, que iriam verificar. No dia 01/08, eu entrei novamente em contato para saber do andamento da verificacao. No dia 02/08, ainda não obtive resposta.
No ato da compra, verifiquei exatamente o código do CI, inclusive constatei que informavam ter em quantidade (Disponibilidade imediata e Quantidade em estoque: 48).