Dauf floss pick NÃO PRESTA

Resolvido
São Luís - MA
19/06/2026 às 22:07
ID: 251884127
O floss pick não aguenta uma simples higiene bucal. Nunca vi nada tão ruim
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 10:51
Olá Ana Carla ,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que o floss pick não atendeu às suas expectativas durante a higiene bucal. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e confiáveis, e entendemos sua insatisfação.
Infelizmente tivemos alguns lotes desse item que apresentou defeito. Já estamos com um novo modelo de FlossPicks em substituição a esse, podemos lhe enviar a reposição para apreciação se estiver de acordo.
Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar continuamente.
Atenciosamente,
Silvana grupopdhb.
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 17:31
OK . Tenho interesse sim em receber uma reposição.
Réplica da empresa
23/06/2026 às 16:00
Agradecemos sua resposta,em breve você receberá uma confirmação com os detalhes da reposição e o prazo estimado de entrega.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente, atendimento SAC ,GRUPOPDHB.
Réplica da empresa
24/06/2026 às 11:01
Conforme nos falamos, a fita dental FlossPicks foi substituído pelo novo modelo FlossPicks, que já está disponível e traz melhorias para sua experiência.
Como forma de agradecimento pela parceria, estaremos enviando de brinde um outro produto clinical fita dental junto ao seu pedido. Esperamos que seja útil e que torne sua experiência ainda mais completa.
Atenciosamente, atendimento SAC ,GRUPOPDHB.
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 12:23
Fui bem atendida. Vamos acreditar que o problema foi em um único lote .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8