pós venda horrível, enganação antes da venda

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

24/03/2025 às 22:23

ID: 213004083

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei um carro com a promessa de ipva, transferência *****, foi a pior mentira da história, ***** dias pra pegar o carro que veio cheio de detalhe que segundo o vendedor não estariam ali, após ficar no prego com pneu furado vi que a chave de roda do carro não era dele, tive a pessima experiência de colocar película com eles e foi a pior de toda a minha vida, o tal ***** que não resolve nada, não responde sai da loja quando alguém fala que vai lá, me falaram no dia de buscar o carro que teria que pagar ipva e transferência pra poder pegar o carro, paguei com toda indignação do mundo, hoje faz ***** dias carro nem foi transferido ainda, perguntei como andava o processo só falam que está em andamento, juntei todas as provas e agora vamos resolver na justiça, uma loja que investe tanto em marketing pra enganar o consumidor, sem contar que te obrigam a elogiar a loja no google na hora da entrega do carro, o melhor ainda está por vim.

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Resposta da empresa

09/01/2026 às 18:54

Problema resolvido! Agradecemos pelo feedback e pedimos desculpas pelo transtorno. Se você tiver mais alguma dúvida ou problema, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Jhonathan
Powerfull Veículos

Consideração final do consumidor

09/01/2026 às 21:57

tive o grande prazer de conhecer o ***** que conseguiu resolver todos os meus problemas, tudo resolvido, obrigado powerfull

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10