PROPAGANDA
Resolvido
Santos - SP
25/04/2019 às 11:18
ID: 90953231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOLA
GOSTARIA DE REGISTRAR QUEIXA REF. A PROPAGANDA DAS PRANCHAS DE SURF DA POWERLIGTH, AS QUE GARANTEM SEREM 10 X MAIS RESISTENTES que as pranchas convencionais MAS QUE, AO CONTRÁRIO DO QUE DIZ ACONTECEU QUE TRINCOU, PENA QUE FOI FORA DA GARANTIA - QUE A LOJA REALMENTE DÁ NAS PRANCHAS - QUE SÃO DE 2 SEMANAS A PARTIR DA DATA DE RECEBIMENTO; A MINHA PARTIU COM 12 SEMANAS,FOI MUITO CEDO, SEM USO PRATICAMENTE. AINDA PAGO AS PRESTAÇÕES.
ATT
Lizandro Lima
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Resposta da empresa
25/04/2019 às 14:48
Já estamos em contato pelo whats app para solucionar seu problema Lizandro. Honramos *******% das garantias de fabricação referente a qualidade, mas infelizmente quebrado ao meio surfando de longboard, acontece. Apesar de estar fora da garantia vamos fazer a melhor condição possível para resolver seu problema amigo. Nosso compromisso é com a satisfação de quem pega onda e quer evoluir no surf.
Consideração final do consumidor
30/04/2019 às 11:52
OLA
RECEPÇÃO/PÚBLICO
RELAME AQUI
No meu caso foi realizada uma consultoria quanto ao produto avariado, prestou-se atendimento desde o inconveniente, levando a solução sem maiores contratempos e prejuízos.
bom dia
agradeço a att
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/04/2019 às 18:16
Muito obrigado amigo. Vamos juntos. grande abraço.