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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/07/2022 às 11:51

ID: 147087949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Aluguei um vestido para casamento da minha filha; ocorre para reservar o vestido fui informada que deverão pagar o vestido todo *******,00 reais, entretanto alguns dias depois entrei em contato por whatsapp e informei que não seria possível usar o vestido pois estaria apertado; a pessoa que atendeu pediu para que eu enviasse o código dos três vestidos para ela separar para provar, assim foi feito. no dia que avisei que iria, somente um estaria disponível os outros estaria para lavagem, tornei a vestidos o que havia pago e realmente estava aberrado por demais, aluguel outro muito mais barato, e pelo fato de haver trocado o vestido anda em tempo hábil. queriam me cobrar multa de 50% o que não concordei e a muita caiu significativamente, entretanto não querem devolver a diferença de mais de *******, reais alegando que terei um ano para usar com outro aluguel. O contrato que assinei é de adesão, onde não se questiona ou caso contrário a locação não se efetiva.
Coloquei uma postagem no instagram onde uma pessoa me ofício e ficou de retornar com a soluça e não mais fez contato
Aguardo resposta quanto a devolução da diferença do meu valor retido; pois é de conhecimento legal tal prática é absiva