Powernote Notbooks

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/07/2017 às 01:11

ID: 27268295

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um notebook que levou mais de 90 dias para chegar e quando chegou, estava com defeito na placa de vídeo. A empresa me encaminhou para um técnico terceirizado em SP extremamente improfissional, que ficou me dando em cima de mim e me mandando mensagens indelicadas por whats app mesmo depois de eu ter dito claramente que não estava interessada. Tive que aguentar o assédio na esperança de resolver o meu problema, pois dependo da máquina para trabalhar. O notebook foi duas vezes para este técnico, que não resolveu. A empresa disse que efetuaria a troca do notebook e hoje, após mais de um ano, o problema ainda não foi resolucionado e eles simplesmente não respondem mais meus e-mails. A última vez que liguei, ameaçando entrar com um processo para reaver o dinheiro, o dono da empresa me respondeu entra na fila. Daí você percebe a seriedade da empresa.