Erro persistente na transferência via Pix, mesmo após múltiplas tentativas de verificação facial.
Resolvido
Palmares Paulista - SP
18/04/2026 às 17:59
ID: 246412457
Toda vez que tento fazer uma transferência pix da esse erro, já refiz a selfi várias vezes e o erro persiste , e toda vez que vou fazer um pix pede verificação fácil isso e chato
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 09:08
Bom dia Cristiane, tudo bem?
Estamos investigando o que ocorreu e vamos entrar em contato através do seu e-mail cadastrado em breve.
Réplica da empresa
20/04/2026 às 15:36
Olá Cristiane!
Como conversamos por e-mail, identificamos a causa e orientamos quanto à resolução.
Qualquer outra dúvida, estamos sempre à disposição
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 15:50
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8