Ração carnívoros fundo suja muito o aquário
Em réplica
Praia Grande - SP
16/09/2023 às 23:25
ID: 172188513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPoytara Carnívoro De Fundo 1,2kg Ração Tam G P/peixes Jumbo e Ração Poytara Carnivoros De Superficie ******* G comprei essas duas rações e meu aquário está imundo e fedido, estou com medo de morrer todos os meus peixes não sei o que fazer, já troquei o substrato, já troquei a água, tudo o que economizei comprando essa ração gastei com substratos, água e reguladores. Gostaria de uma posição da empresa. Tenho um aquário com jumbos de ******* litros.
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Resposta da empresa
19/09/2023 às 15:12
Olá Sr. Thiago,
Agradecemos o seu contato e por ter compartilhado o seu relato aqui, é um imenso prazer responder seu questionamento com relação aos nossos produtos Carnívoros de Fundo e Carnívoros de Superfície.
Precisamos de mais informações para poder te ajudar, desta forma fique atento ao número de telefone cadastrado aqui, que entraremos em contato com o senhor via whatsapp.
Qualquer reclamação, sugestão e feedback dos nossos produtos podem ser realizados por meio dos nossos canais de comunicação oficiais:
e-mail: *******
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Temos sempre o compromisso de responder e analisar todas as reclamações que chegam em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Poytara
Réplica do consumidor
27/09/2023 às 12:18
Bom dia, passei todas as informações que pediram e até agora não tive um retorno.