tênis não corresponde a descrição

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Tubarão - SC

22/02/2023 às 11:39

ID: 159725273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um tenis preto de couro legitimo, chegou um tenis de qualidade baixa pelo preço que paguei e é de couro sintético não legitimo como prometia. Estou tentando contato desde que recebi dia 23/01/23 e eles não me respondem. quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

22/02/2023 às 17:52

Olá Alexsandro, boa tarde !
Pedimos desculpas se o nosso atendimento anterior não atendeu às suas expectativas. Entendemos a importância de cada caso para nossos clientes e estamos empenhados em solucionar qualquer questão de forma justa e transparente.

Iremos entrar em contato em breve para discutir mais detalhes sobre sua solicitação e avaliar como podemos ajudar. Nosso objetivo é sempre encontrar uma solução satisfatória para todas as partes envolvidas.